利用規約・プライバシーポリシー
利用規約
本規約は、株式会社iUsual(以下、「当社」)の運営するサイトLivelty O(リベルティ オー)(以下、「本サイト」)が 提供するサービス(以下「サービス」といいます。)をご利用いただく際の、利用者と当社間の一切の関係 に適用されます。
第1条(利用者)
- 利用者は、このLivelty O(リベルティ O)会員規約(以下、「本規約」)に同意し、 サービスをご利用いただくものとします。
- サービスに個別の運用規定が設けられているサービスがある場合、 利用者は、かかる運用規定に従い当該サービスをご利用いただくものとします。
- 利用者は、サービスを利用するにあたり、第三者に迷惑、不利益を与える等の行為、サービスの 運営に支障をきたす行為、公序良俗に反するような行為を行なわないものとします。
- 利用者は、サービスの掲載内容の全部または一部を無断で転載・複写・蓄積・転送・引用・改変する など、著作権法違反として刑事責任を問われる可能性を有する行為を行なわないものとします。
第2条(アカウント)
- 利用者は、サービスを受けるにあたり、当社から発行されるユーザID及びパスワードなど 利用者固有の情報(以下「アカウント」という)を厳重に管理し、第三者に譲渡、売買、または 質入れ等をしないものとします。
- 利用者は、アカウントを紛失した、アカウントを利用しなくなった、第三者にアカウントを知られた 場合、あるいは第三者のアカウントを知り得た場合には、すみやかに当社に届け出るものとします。
- 当社は、1年間以上未使用のアカウントを抹消する場合があります。
- 当社は利用者に発行したアカウントが利用者以外の第三者に漏洩、登用された可能性を有する情報を 得た場合、利用者のセキュリティーを保護する目的で、利用者に事前の通告をすることなく 当該アカウントを抹消し、利用者にアカウントを再発行する場合があります。
- 当社は前項に該当しない場合においても、サービスの適切な運営のため、利用者に発行している アカウントを適宜再発行し、同時に旧アカウントを抹消する場合があります。
第3条(登録事項)
- 利用者は、アカウント、住所、その他の登録事項に変更が生じた場合、ただちに当社所定の 変更手続を行なうものとします。
- 利用者は、登録した住所または電子メールのアドレスを、サービスに関する通知、 ダイレクトメール等の送付のために当社が使用することを承認するものとします。
第4条(利用者の義務)
- 利用者は、サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
- 利用者は、サービスの利用により、当社または第三者が損害を被ったときは、かかる損害を 賠償するものとします。
第5条(コンテンツの著作権)
- 利用者は、サービスにより使用することができるイラスト、写真、デザイン及びフォント等 (以下「コンテンツ」といいます)の複写及び複製をしてはならないものとします。
- コンテンツの著作権は、当社に帰属していることをお客様は確認するものとします。
- 利用者は、コンテンツを著作権法で認められる会員個人の私的複製など著作権による制約を受けない 範囲においてのみ、本サイトにより提供される情報を使用することができる。 ただし、次の各号に掲げる行為は、行ってはならないものとします。
第6条(代金支払)
利用者は、本規約の他、別途当社が定め、商品・サービスにて表示する料金規定に従うものとし、 当社が別途に定める支払方法にて支払うものとします。第7条(利用資格)
当社は、次のいずれかに該当する利用者につき、サービスの利用の一時停止あるいは利用資格を取り消すことができるものとします。- 登録事項に虚偽がある場合
- アカウントを不正に使用し、または使用させた場合
- サービスの運営を妨害した場合
- 3ヶ月以上、代金の支払遅滞が発生した場合
- 過去に規約違反などにより除名されていることが判明した場合
- その他、本規約に違反する行為があった場合
第8条(免責事項)
- 当社は、サービスの運営に支障がないよう努めますが、サービスの中断、運営停止などによって、 利用者に損害が生じた場合、当社は免責されるものとします。
- 当社が必要と認めた場合には、サービスを終了したり、内容の変更を行うことができる事を承諾 いただきます。メール、ホームページ又は郵送資料により本規約の変更案内があった場合は、 必ず内容をご確認下さい。
- 利用者がインターネットに接続できなかったりその他の理由でサービスをご利用できなくても当社は 一切の責任を負いません。
- コンテンツを使用した場合に発生した如何なる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
- 当社が、利用者の利用資格の喪失を認めた場合、および利用資格の停止を申し受けた場合、それ以前に提供されていたサービスを実現するための資材、管理情報が破棄することがあります。そのため、利用資格を一度失った後に、利用資格の復活を申し出、受理される場合でも、利用資格の喪失や停止以前のサービス内容に復元できないことがあります。
第9条(クレジットカードの不正利用について)
Livelty Oにおける決済手続きはSSL(暗号化技術)によって情報を暗号化し送受信しており、クレジットカード情報は、強固なセキュリティを有するソニーペイメントサービス株式会社(決済代行会社)が万全の体制のもと、管理しております。 しかし、お客様のクレジットカードが不正に使用されることによる損害については、責任を負いかねます。 ご了承ください。第10条(サービス製品の返品返金・交換、契約の解除)
1.サービス製品の返品返金・交換
カスタマイズ商品の場合:
オーダーメイドという特性上、原則として返品返金のご対応はお断りさせていただいておりますが、商品に破損があるなどの弊社瑕疵と判断された場合には、無料にて修繕を承り、修繕が不可能と判断される場合には、最大1回を上限とし、同じデザイン・素材の>商品と無料で交換をいたします。 購入者様のご都合による返品返金は受け付けておりま>せん。【商品に不良・欠陥があった場合】 商品に不良・欠陥があった場合には、商品到着後7日以内(到着日を含めた日数)に当社>までご連絡ください。同じデザイン・素材の商品と交換致します。商品到着後8日以上経>過した場合は対応を致しかねます。なお交換は、未使用の状態であることを条件とし、外箱や付属品(納品書も含みます)がすべて揃っている場合に限ります。商品が揃っていない場合はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
【お客様都合での交換、返品返金について】 ご購入者様のご都合による交換、返品返金はいかなる場合においても受け付けておりません。
2.契約の解除
当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合は、何らかの通知または催告を要することなく、契約を解除することができるものとします。- 注文商品の製作に必要な情報が不十分かつ、当社からの確認依頼に対し、30日間利用者の意向が確認できない場合
3.利用者の意向が確認できない場合
当社は下記のいずれかの状況に該当する場合、対応に関し利用者に指示を求めるものとします。これに対し、相当の期間を定めたうえで、利用者からの意向が確認できない場合、当該商品の所有権その他の権利が放棄されたものとして、契約を解除するとともに廃棄その他の方法により当該商品を任意に処分できるものとします。当社は、当該処分に関して利用者に対して責任を負いません。- 指定いただいたお届け先が届先不明・長期不在でお届けできない場合
- Livelty Oの店舗へ、当該商品の受け取りをされない場合
- お直し等の理由により商品を返送いただいてから、その後音信不通かつ届先不明・長期不在でお届けできない場合
第12条(協議事項)
本規約に記載なき事項および本規約の各条項の解釈に疑義を生じた場合には、利用者および当社は 誠意を持って協議し解決を図るものとします。第13条(保守)
当社は、サービスの稼働状態を良好に保つ為、利用者に事前の通知なく、サービスの運用を当社の 任意で一時的に停止することができるものとします。プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY
株式会社iUsual(以下「当社」といいます)は、 お客様(「会員」、「会員登録の申込者」、及び下記「本ウェブサイトの閲覧者」を総称するものです)の 個人を識別しうる情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、 下記の「プライバシーポリシー」に基づき、お客様の個人情報を取得、利用、第三者に預託または提供させていただきます。 お客様が、本ウェブサイト「Livelty O(リベルティ オー)」(以下「本ウェブサイト」といいます)の ご利用をされるためには、下記「お客様情報の取扱規定(プライバシーポリシー)」を熟読のうえ、 内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本ウェブサイトへのアクセス及び本サービスのご利用はお断りします。
1. 個人情報の定義
このプライバシーポリシーで「個人情報」とは、生存する個人に関する以下の情報を指します。- 当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの
- 個人識別符号が含まれるもの
2. 個人情報の収集
当サービスでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。 収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。 当サービスで収集する個人情報は以下の通りです。- お名前、フリガナ
- ご住所
- お電話番号
- メールアドレス
- パスワード
- 配送先情報
- 当ショップとのお取引履歴及びその内容
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3. 個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。- ご注文の確認、照会
- 商品発送の確認、照会
- お問合せの返信時
- サービス提供においてご登録者であるかの確認
- メールマガジン・ダイレクトメールの配信・送付
- 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示
- 個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために個人データの第三者提供の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき
- 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを共有する場合
4. 個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、 組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで 個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。5. 個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。 また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。6. cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。 また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。 ※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。 クッキーの設定について お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したら ユーザーに通知する」などから選択できます。 設定方法は、ブラウザにより異なります。 クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。 本サイトがクッキーを使用して行っていること 以下の目的のため、本サイトはクッキーを利用しています。- お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため、お客様が興味を持っている内容や、本サイトのサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
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